Po updatu iOS na verzi 10 a upgradu iTunes na verzi 12.5.1.21 došlo k nemilé věci – iTunes přestaly detekovat iPhone. Windows 10 jej normálně viděl, telefon se přes kabel nabíjel, ale to bylo vše. Návody na webu byly často zastaralé a nepomohly, až jeden mě popohnal správným směrem, proto jsem se rozhodl připravit tento návod.

Problém je v ovladači Apple Mobile Device Support, který je potřeba ručně přeinstalovat. Restart služby Apple Mobile Device Service v mém případě nepomohl, ale zkusit jej můžete – stačí ve Správci úloh vybrat příslušnou službu, kliknout na ni pravým myšítkem a zvolit Restart..

sluzba_apple

 

Ruční aktualizace ovladače Apple Mobile Device USB Driver

Přejděte ve Windows do okna Ovládací panely a zde vyhledejte Zařízení a tiskárny. V nich pak uvidíte detekované zařízení.

ovladac_apple

Na zařízení Apple Mobile Device USB Driver klikněte pravým tlačítkem myši a zvolte VlastnostiHardwareVlastnosti.

hw_apple

V sekci Obecné klikněte vlevo dole na Změnit nastavení. Dále přejděte do sekce Ovladač a klikněte na  Aktualizovat software ovladačedriv_apple1driv_apple2

 

Vyberte možnost Vyhledat ovladač v počítači a  Vybrat ovladač ze seznamu.

driv_apple

Klikněte na Procházet a přejděte do C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Klikněte na Otevřít, potom na Další a nakonec na Dokončit.

Windows ovladač nainstalují. Následně otevřete/restartujte iTunes a podívejte se, zda už je iPhone rozpoznán.

Můj úspěšně byl a já si oddechl 🙂

 

Facebook komentáře